Retourbeleid
1. Inleiding
Bij geishawomens.com willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden we de mogelijkheid om je artikel te retourneren volgens de voorwaarden hieronder.
2. Retourneren
Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een artikel te retourneren. Het product moet in originele staat zijn, ongebruikt, en met alle labels en verpakkingen intact. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, niet te accepteren.
3. Hoe retourneer je een artikel?
Om een retour te starten, ga je naar onze website en volg je de stappen voor retourneren. Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is om schade tijdens het transport te voorkomen. We raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om de retourzending te volgen.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie van je retour, verwerken we de terugbetaling. De terugbetaling zal binnen een redelijke termijn worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Let op: verzendkosten worden niet terugbetaald, tenzij de retour wordt veroorzaakt door een fout van onze kant.
5. Ruilen
We bieden geen directe ruilopties aan. Als je een artikel wilt ruilen, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en het oorspronkelijke artikel retourneren voor een terugbetaling.
6. Defecte of onjuiste artikelen
Als je een defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We bieden instructies voor het retourneren van het artikel en zorgen voor een vervangend product of terugbetaling.
7. Uitzonderingen op het retourbeleid
Sommige artikelen, zoals op maat gemaakte producten of artikelen die speciaal voor jou zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd. Controleer de productomschrijvingen voor meer informatie.
8. Wijzigingen in het retourbeleid
We behouden ons het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op www.geishawomens.com.
